聪普：以语音交互为入口 智能家居后装潜能凸显

在今天这个快节奏的社会中，语音识别技术的诞生，可以说是一次伟大的技术变革。随着高质量数据的不断积累、技术的不断突破及硬件平台算力的提升，语音识别正在向我们期待的方向快速发展。

以语音交互为入口的智能家居产业

从起初的热闹到今天，语音识别不再神秘。在当下的智能家居行业，语音基于其交互的自然性，被认为是未来人与家居交互的主要入口路径。Strategy AnalyTIcs最新研究报告《2018年拥有语音控制的智能家居设备》预测，拥有语音控制的智能家居设备(不包括智能音箱)的销量将从2018年的15.4万台跃升至2025年的3230万台。

“人类作为社交群体，生活在充满声音的场景当中，声音是最直接、最快速的表达方式之一。另外，在日常生活中，一些特殊的场景带来了不一样的需求，比如行动不便时、犯懒时，这时语音交互一定程度上解放了我们的双手双脚，大大提升幸福感。”近日，在2019广州建博会现场，聪普智能市场总监殷琪女士这样告诉千家网记者。

毋庸置疑，语音控制是人类最自然、最便捷的控制方式。语音声控的应用，解决放了人们的双手，能进一步增加终端设备控制家居的简便性、互动性和娱乐性，而且，这种情感交互方式，也必然助推智能家居产品进一步被大众接受，进而推动整个产业的快速发展。

语音交互的刚需特性：隐私安全、快速响应

目前，语音交互虽然是智能家居的必然趋势，各类语音交互产品层出不穷百花齐放，但距离“以语音交互为入口连接各种服务，构建智能家居生态”的理想仍然较远。影响语音控制技术进入到智能家居或其他应用领域的原因很多，包括使用者的习惯是否被建立、是否提供更多“控制”功能以外的附加价值、是否有更“特别”的应用出现，以及安全性的问题。

而其中最突出的用户痛点，据殷琪女士介绍，聪普智能在探索语音交互落地智能家居的过程中，立足于用户家居场景，认为适合智能家居的理想的语音解决方案，应该要具备“隐私安全”和“快速响应”的特性。

隐私安全：家庭应该是一个可信任的隐私区域，目前大多智能家居产品都是通过云端远程发送控制命令来实现便捷控制，相关的语音数据将会被直接存储在云端，随之带来的个人隐私暴露的风险，将会使很多用户望而却步。

快速响应：当前市场比较火热的智能音箱类产品，在家庭场景下有一定的局限和弊端，因为家庭场景下不是一个局部的语音控制，最方便的是可以实现各种场景的语音控制，这就需要保证用户在任何环境下都能正常唤醒进行交互，即便没有网络。

总之，随着家庭场景自动化需求逐渐提升，家庭环境、安全和控制类设备市场将迎来快速增长期，对于用户而言，以较低成本实现智能化，且因为高使用频率能够明显改善生活便利性的产品，更容易刺激其购买需求。作为智能家居行业的领军者，聪普智能经过多年沉淀，在智能家居系统的交互层面有比较明显的领先优势，针对此类问题提出了有效的解决方案。

殷琪女士表示，聪普智能在2017年率先推出了用于语音交互的本地智能面板，可以支持单个设备和场景的控制，同时用户可以自由设置智能场景，将对应语音指令与设备的开关调节、场景的启用相关联，灵活实现语音控制。这款语音面板的面世很大程度的改善了智能家居系统的人机交互体验，将离线本地语音方案部署到控制面板中，相对于采用云端语音识别方案的智能语音设备，该智能语音面板不依赖外网，可以在无网络状态下正常使用，也正是因为完全本地化的部署方式，用户完全不用担心任何隐私泄露问题。同时，解决了分布式的问题，可以实现全屋的语音交互。

随后，聪普智能在2018年发布了语音面板的升级产品，优化了交互体验和相应速度，二代语音面板通过强大的全国经销商网络以及地产合作平台快速在全国推广，并取得了良好的成绩和不错的口碑。

智能家居单品与后装市场更契合

近些年，随着人工智能、物联网和云计算这三驾马车的驱动，智能家居系统逐渐成为精装房的标配。如何逐步建设安全度更高、信息化更完整、基础服务更丰富的智慧社区，成为房产开发商和物业管理等机构单位的难题与思考，可见，商机无限的前装市场是智能家居企业共同看好的市场，他们以住宅、酒店、办公楼、商业大厦的前装市场作为角力战场，与房地产合作，把智能家居系统预装到住宅楼盘。

在这种情形下，后装市场的市场容量便显得并不乐观，推广成本与销售收入不成比例。聪普智能市场总监殷琪女士表示，中国用户很少会改动已经装修完成的房子，后装市场对于智能家居行业来说是一个几乎未开发的蓝海。

不过，从2017年以来，智能家居后装市场潜能开始凸显，这主要得益于以下几个因素：

(1)80、90后成为消费主体，他们更愿意尝试智能家居产品，提升生活品质;

(2)亚马逊智能音箱Echo的热销，带动了智能锁、智能插座、智能台灯等智能单品的迅速走红，而这些单品更容易直接通过C端形成规模化效应;

(3)AI语音控制的横空出世，革新了智能家居人机交互的方式，使得通过简单的语音装置即可实现对家庭设备的控制，以智能音箱为例，用户唤醒智能音箱，AI语音平台马上会跟其他联网产品建立互动，比如调整空调温度、自动拉上窗帘，关掉房间灯光等，这是完全可以通过后装市场简单安装完成的。

后装市场以其价格优惠、功能丰富、安装便捷、系统可自由配置的优势让智能家居可以进一步实现用户覆盖度，而且，后装市场的规模效应正在逐渐显现，聪普智能今年推出的单品面板就是一个典型案例。

对接后装蓝海 聪普APanel音控面板实力亮相

在2019广州建博会现场，聪普智能正式发布最新研发的产品——APanel音控面板。据介绍，这是聪普智能在系统级产品线之外开发的新品类——智能单品，同时也是聪普智能推出的第一款智能单品，即不依附于聪普中控系统，就可以独立运行。

殷琪女士表示，APanel音控面板第一代新产品支持针对普通灯具实现语音控制，可让用户更便捷地对灯光实现智能化控制。安装时无需改线、无需换灯，直接替换传统零火开关，是目前全屋语音智能家居的高性价比解决方案的典范。在了解和体验过智能化控制的便利后，用户可以选择安装其系统级产品来获得更好的用户体验，也可以期待聪普智能即将推出的二代单品音控面板来感受更加全面的智能生活。

概括来说，APanel音控面板的优势为：

(1)语音声控，极速响应

(2)离线语音，守护隐私

(3)无需改线，超简安装

(4)无需主机，轻装上阵

从落地渠道上看，无论是前装市场还是后装市场，其最终的目的都是为用户提供智慧化家居生活。虽然目前智能家居已经成为精装房的标配，但是这远远不够，还需要后装市场进行补充和优化。APanel音控面板的面世对聪普智能来说，在产品线丰富、市场开拓方面有着重大意义，未来智能家居的普及，需要依靠智能家居后装市场的持续发力;对用户来说，智能生活比想象中来的更容易了——该面板为用户提供了语音交互，移动端交互和按键面板交互三种交互方式，满足了用户家庭中日常交互需求，并提供丰富的自定义功能，让用户可以根据自己的喜好对面板的背光，语音功能，灯光延时控制等内容进行个性化设置。对于已经完成装修，但是想体验智能生活的后装用户来说，这款面板是一个很好的体验入口。

总结：

智能家居虽然已经走过20年的发展历程，但其实在2014年才被业界广泛关注，之后由于没有找到适合落地的商业模式，产业发展几经沉浮和生死。在AI语音识别技术的推动下，2017年智能家居再次掀起风潮，其商业应用模式也开始明朗化，同时，智能家居的战火正从“前装”向“后装”蔓延。

在未来，布局前装与后装的企业一定会形成互补之势，面向用户智慧美好生活的共同目标，齐头并进。

关于聪普

杭州聪普智能科技有限公司是一家智能家居AI系统提供商，成立于2013年5月，总部位于杭州滨江高新技术产业园。聪普智能一直努力走在AI智能技术与应用交互的前沿进行理论探索和技术攻坚，现已集成可视对讲、安防报警、智能灯光、电动窗帘、空调地暖、背景音乐、视频共享及家庭影院等智能家居系统，产品涵盖控制主机、控制模块、智能面板、调光模块、转换网关及控制终端软件等。

(文章来源：千家智能家居网-公众号，侵删)