2020年，因“新冠”病毒肆虐，国民健康意识也大幅提升。

空气净化器和新风产品也成为最热门的空气净化解决方案，有条件的市民纷纷添置空净产品对室内空气进行净化。

但在售前售后服务过程中，我们发现，不少朋友买了产品后，依旧对产品持有很多疑惑。

甚至在空气净化器的使用方面，由于各种各样的使用不当而造成了一系列问题。

今天就来统一解答下大多数朋友们关于空净产品的疑虑吧~

QUESTION1

Q：为什么净化器投入使用后，用检测仪检测甲醛浓度反而升高？

A：甲醛浓度会偏高是正常的。

净化器只净化了房间内的空气，而家具、漆里面的甲醛还在不断释放。

空气流动从高浓度到低浓度，即便净化器一直都在不断净化，检测度数可能反而升高。

如果将家里空气环境比作一个游泳池，空气污染源（家具、装修装饰材料等）就像是游泳池的进水口。

它会不断的“抽水”（释放气态污染物）进入游泳池，哪怕溢出了也不会停下。

而NCCO技术就像泳池的排水口（它不是把污染物排出室内，而是对污染物进行分解）不断的向外“排水”。

当“排水量”大于“进水量”的时候，池子里的“水”就会越来越少，那你的室内空气污染问题就得到了解决。

QUESTION2

Q：家里买一台空气净化器够用吗？

A：这要根据家中的实际使用面积来定，不同品牌不同型号价位的产品净化面积并不相同。

而一旦超出了适用的净化面积，其净化效果就会大打折扣。

以b-MOLA为例，BM50适用面积在20㎡以下，BM100适用面积在31-40㎡，而BM150适用面积在41-50㎡。

(图片来源：新和创智能家居公众号，侵删)

考虑到不同房间之间的空气流动存在阻碍，理想状态还是每个房间一台空净更合适。

如果不能做到每个房间一台，可以“机器随人走”，把空净放在人集中活动的空间，但要记得把其他房间的门关上，以保证活动空间的空气净化效果。

QUESTION3

Q：是不是买了空气净化器之后就不用开窗透气了？

A：开启净化器的同时开窗通风，净化效果更好。

上面有提到，在净化器使用中，要关紧门窗才能保证良好净化效果。

但如果我们长时间处于密闭室内的话，二氧化碳浓度则会迅速升高，这同样危害我们的呼吸健康。

对污染物的过滤自然是空气净化器略胜一筹，但在保证换气量、控制室内二氧化碳浓度这一点上，新风系统显然有更独特的优势。

(图片来源：新和创智能家居公众号，侵删)

NCCO纳米氧聚解系统最初便搭载于工业领域的新风系统，并有壁挂式、天花式等多样式风机以应对不同的净化需求。

在2003年抗击非典的浪潮中曾起到不可忽略的作用，得到业界人士的一致认可。

到目前为止，NCCO纳米氧聚解新风系统涉及公共交通、医疗、教育、工商等多个领域，应用于全球十多个国家。

在室内，将空气净化器与新风系统配合使用，无疑能达到不错的净化效果。

QUESTION4

Q：净化器需要定期做清洁保养嘛？频率怎么样？

A：净化器使用时间长了，难免会聚集一些灰尘，从而影响进风，影响空气净化的效果。

所以需要我们的定期呵护，用吸尘机或抹布定期对灰尘进行清理，甚至水洗。

b-MOLA系列产品过滤器组合因机型变化而有所差异，大致分为初效过滤器、静电除尘过滤器、HEPA、氧聚解反应层。

更换周期可能会因运行环境的不同而略有变化，通常情况下各部分清洗保养周期如下表所示：

(图片来源：新和创智能家居公众号，侵删)

空气净化器的使用并不是简单摁下开关就行，要保证其净化效率，事实上有很多需要注意的地方。

掌握产品的正确使用方法，才能延长其使用寿命。

本期答疑解惑，大家都记住了吗？

空气净化器作为一种高耗材产品，售后服务也尤为重要。

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(文章来源：新和创智能家居公众号，侵删)