沃尔玛最近在进行一项新的尝试，针对生鲜配送首创送货到冰箱服务，在过去送货上门的基础上再进行智能升级，外出不在家再也不用担心生鲜无人及时接收了。全球零售业巨头沃尔玛（Walmart）联合智能门锁初创公司August Home推出了一项全新业务——由配送人员使用临时开锁码打开消费者家中大门，并将生鲜产品一步到位送入冰箱之中。 “有人帮你购物，还帮你打理好一切。

虽然目前不是所有人都能享受到这样的服务——现在我们还做不到——但我们希望向顾客提供参与这样的试验的机会。”这是沃尔玛对电商服务升级做的的大胆尝试。目前，该业务仍处于试验阶段，并仅面向August Home部分硅谷用户开放。

送货到冰箱引争议，家庭安全谁保护

电商经济已然渗透到普通人的生活当中，送货上门服务给用户生活带来了极大的便利，但也时有收货人在家的情况下快递员入室犯罪的意外发生，如今沃尔玛突发奇想推出智能生鲜配送服务，在用户家中无人的情况下将生鲜产品送进冰箱，安全性问题是不是有待考虑？沃尔玛最新推出的生鲜配送服务与普通的物流配送有很大区别，按照计划要求，沃尔玛配送人员进入客户家门之后，August Home公司提供的安全摄像头会对整个过程进行拍摄，客户可通过配套的APP实时查看整个过程。此外，公司规定，配送人员只有在按下门铃无人应答的情况下方可使用临时开锁码进入客户家中，用户可以通过App 对整个配送过程进行实时查看。

智能送货服务试水推广仍需时间

沃尔玛生鲜“送货进冰箱”服务虽然正处在实验阶段，但已经在全球范围内引起了广泛关注，收费及享受该项服务的条件自然也是用户关注的焦点。据悉，目前该服务仅对硅谷地区装有 August Home 智能锁的用户开放，而之后会不会向硅谷之外的地区推广这项服务还需沃尔玛对现阶段这项服务的需求进行评估。在配送费用收取上，使用送货至冰箱的这项服务，用户需要支付额外的服务费，而沃尔玛方面也正在测试多种不同价格的服务。据悉，August Home 的智能锁、键盘以及摄像头的价格在 79 美元至 279 美元之间 (约合 522 元-1843 元)，可见用户想享受到这种高端的服务，还是需要投入一笔不小的服务费用。

沃尔玛、亚马逊抢占线上生鲜市场

沃尔玛想出的这个“送货进冰箱”服务看起来更有超前意识，移动互联网时代智能家居也开始走进人们的生活，沃尔玛的“送货进冰箱”服务贴近未来智能家居的核心理念，创新意识的智能家居服务也是对当下电商服务的升级，面对劲敌亚马逊，沃尔玛在不断的进行各种尝试，抢占竞争激烈的生鲜市场，主动出击总比坐以待毙强的多。沃尔玛瞄准线上市场就必须直面亚马逊，亚马逊用137亿美元现金收购Whole Foods时让沃尔玛倍感压力，沃尔玛、亚马逊很清楚要全面布局零售业发展，就必须做到线上线下协同，二者在线上、线下各有优劣，正通过各自的办法和途径补齐短板，生鲜食品将成为二者新的竞争点，双方都在通过各自的途径和办法抢占生鲜市场，整合优化各个环节，而在线生鲜市场目前只占据了整个生鲜市场1%的份额，具有巨大的潜力。如今沃尔玛利用快递运输优势先下一局，而零售巨头亚马逊加紧建设实体零售店，未来零售市场的这场大戏看点还很多。