2018中国500强企业高峰论坛”于9月1日在西安举行，论坛由中国企业联合会、中国企业家协会主办，陕西省人民政府承办，西安市人民政府协办，主题是“争创世界一流：新时代的大企业发展”。海尔集团战略发展部总经理张玉波以“人单合一模式创新”为题发表演讲。

张玉波表示，海尔集团在转型过程当中，确立了从传统家电企业向现代物联网生态企业转型的目标，希望通过做生态，能够与合作伙伴为未来的美好生活创造解决方案。

具体来讲，未来美好生活、美好家庭，或者叫智慧家庭是什么样？张玉波举例称，用智慧冰箱做一个简单解释，现在海尔有一款冰箱，这种冰箱不是传统的配件，它不仅可以上网，连到互联网，更重要它有N个解决方案可以提供给用户，现在已经通过我们的智慧冰箱可以实时关注冰箱食品保质期，可以提醒你应该下订单，应该进哪些你最喜欢的食品，这个平台也连到超市，也连到云端。通过这个平台你也可以爱上美食、爱上烹饪，可以一家人在周末的时候一起学习做菜，分享你的快乐。

“要做到这个转型，其中背后需要大量的工作要做，所以我们背后连了很多生态体系，包括蔬菜商、水果商、牛肉商，我们希望通过我们的平台大家可以吃到安全、放心的食物。”张玉波表示，光靠海尔当然做不到，我们希望联合所有的品牌商一起做，未来的家庭提供放心的食品和健康的美食方案，目前我们的数量已经达到两亿多个智能家电，服务了一亿多个智慧家庭。

张玉波介绍，近年来，海尔打造了两个平台，第一个平台是大规模定制平台，这个平台不仅仅为海尔的制造、转型升级提供服务，更重要的是可以为中小企业提供服务。“用户可以在平台上全程参与，一开始，用户的创意就输入到海尔定制当中”。

第二个是大顺逛服务网络平台，海尔希望打造一个无处不在的网络。

在提到“人单合一”模式时，张玉波表示，人就是创客平台，为用户创造价值。“现在衡量企业绩效的唯一指标就是为用户创造价值”。

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